রেফারেন্স

BigPari-এ আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় BigPari-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
BigPari BigPari-এ আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি বিষয়ে সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা আইনি অনুরোধের জন্য support@BigPari-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য আপডেটের জন্য অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকেই নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট বিবরণ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় এবং তা নির্দিষ্ট মেয়াদের বাইরে রাখা হয় না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

SSL সুরক্ষা

লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আদান-প্রদানে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে; তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতেই আছে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নির্ধারিত সময়ে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে support@BigPari-এ অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।

সাধারণ তথ্য প্রোফাইল সেটিংস থেকেই আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য support@BigPari-এ ই-মেইল করুন।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনে BigPari-এর শর্তের পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সার্ভিসের নিজস্ব ব্যবহারকারী চুক্তিও কার্যকর থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।