রেফারেন্স

BigPari ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

BigPari-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — ব্যবহার শুরুর আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলকস্থানীয় আইন প্রযোজ্যএকটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তিbKash, Nagad, Rocket গ্রহণযোগ্যশর্ত পরিবর্তনে নোটিশ দেওয়া হবে
BigPari BigPari ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

BigPari-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, তা শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। KYC যাচাইয়ের পর কাগজপত্র নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। পাসওয়ার্ড শুধু আপনি জানেন — আমাদের দল কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। আমরা স্থানীয় আইন মেনে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট সমস্যা বা শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বোতাম চাপুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

জটিল বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

KYC যাচাই বা উত্তোলন আটকে গেলে সহায়তা দলকে জানান। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরাসরি চ্যাটেই পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়ে যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হয়, নিচের প্রশ্নোত্তরগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খুলতে আইনসম্মত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স নির্ধারিত হয়। KYC যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণের কাগজ চাওয়া হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে। নতুন শর্তের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার জারি রাখলে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

না। শুধু আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন করা যাবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার শর্ত লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সেবাদাতার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন — বন্ধের পর উত্তোলন প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।